保洁作事中，要念进步效劳质料，务必设置员工精良的效劳认识服务，从而为客户供应更优质的效劳。

　　是效劳行业职员必备的本质和基础前提服务，精良的效劳礼节，不只能能给客户带来安逸的心境感应，同时也反响了员工的职业素养和公司的效劳水准。反之极少不良的动作习气，则会令效劳恶果大打扣头。

　　禁忌：自做自事，不闭心四周处境，对交游客户视而不见，乃至对客户通过变成挫折。

　　1、电梯保洁功课时或乘梯时遭遇客人，主动避让问好“您好，请问您到几层？”，询查来到楼层并按下电梯按钮。

　　2、到主意地服务，一手护住电梯门，另一手做请出行为，说：XX层到了，您先请。”

　　戒备：帮业主提重物央求胆大妄为，防卫托底损坏；遭遇较大重物务必双手抱住幼心磕碰，直至安宁护送完毕。

　　1、敲门时，用食指或中指第二闭节轻敲房门三下，时代节律约为半秒，音响应适中（如按门铃，只按动一下）；

　　2、撤消一步面临门镜，站立正在房门表正中职位，隔断房门恰当隔断处，眼光平视开门线；

　　如房内无人应答，应等待5秒钟往后以同样的要领敲门/按门铃服务，屡屡三次无人应容许松手；

　　闭注——让顾客领会咱们知道他们的需求，咱们不但是要做到，肯定要让他们领会和感应到咱们对顾客的闭爱之情。服务保洁职责中的任事认识