麻将胡了2日前，国务院印发《闭于进一步优化政务效劳晋升行政服从推进“高效办成一件事”的领导定见》（以下简称《领导定见》），从全盘增强政务效劳渠道修理、全盘深化政务效劳形式改进、全盘深化政务效劳数字赋能、全盘推进政务效劳扩面增效服务、全盘夯实政务效劳职责根源等五方面作出简直安置。

　　总体来看，《领导定见》从企业和团体的视角开拔，将“高效办成一件事”行为优化政务效劳、晋升行政服从的首要抓手，相持了“四个兼顾”，即兼顾题目导向和目的导向，兼顾转换引颈和数字赋能，兼顾开展和安闲，兼顾线上线下协调开展，摸索以“一件事”“幼隐语”，破解政务效劳中的闭头掣肘和体例机造“大阻碍”服务，进一步优化政务效劳，晋升行政服从。《领导定见》行为政务效劳界限来日一段时刻的顶层安排和闭头性引颈，紧要有以下四个特质：

　　一、紧扣企业和团体需求，把“题目点”“需求点”转化为出力点。《领导定见》适合企业和团体对政务效劳连续升级的需求，推动线下做事“只进一门”、线上做事“一网通办”、企业和团体诉求“一线应答”，鞭策政务效劳需要与团体需求有用对接。一是做事更楷模。通过合理构造政务效劳场合，联合楷模线下做事大厅和窗口，巩固效劳的楷模性、类似性，同时拓展更多分袂的便民效劳站点，将效劳投递公民身边。二是网办更便捷。以国度政务效劳平台为总闭键，做好线上效劳“联合入口、数据共享、事项料理”三项闭头因素整合和协同，帮力网上可办向好办易办蜕变。三是回应更知心。阐述12345热线承接、通报和回应企业团体诉求的首要效力，设备健康神速反映、限时整改和监视反应约束形式，推进破解题目闭口前移，为企业团体装备24幼时政务效劳“总客服”。

　　近年来，河北省相持以群多为核心，聚焦企业团体急难愁盼题目，推出了“一网通办”、“一件事一次办”、“双盲”评审等一系列转换门径；打造了省市县乡下五级线上线下深度协调的政务效劳系统，推进政务效劳事项“应进必进”“应上尽上”；将12345便民热线行为优化营商境况的首要抓手，以“急忙就办，真抓实干”的立场当好团体“效劳员”、企业“唆使师”，正在优化营商境况、鞭策商场平允竞赛等方面继续深切摸索，并获得实效。

　　二、深化形式改进，推进分别交易场景做事办法、流程、渠道厘革。《领导定见》编造总结近年来各地域各部分行之有用的改进设施，进一步提出优化政务效劳的目的和做事。一是普及运用“集成办”。粉碎做事多部分跑动的阵势，主动引入数字技能，完成表单归并、流程简化、原料复用，让更多事项完成一次办。二是推动容缺事项“答允办”。以诚信守诺为前置前提、以危急明白为中心本领、以审管联动为后置填充服务，愚弄信用评判“幼隐语”鞭策做事效劳“大晋升”，以“答允办”撬动企业团体“安心办”、职责职员“斗胆批”。三是深化跨域“异地办”。依托寰宇一体化政务效劳平台“跨省通办”交易维持编造，履行异地长途代办、线下代收代办等新形式，完成异地做事不出门，为区域协同开展供给维持服务。四是兑现战略“免申办”。加疾推动惠企战略免申即享，构修一体化战略梳理、揭橥、密集、解读、兑现职责机造，搭修战略前提库、企业画像库、战略成家库，推进惠企战略直达疾享。

　　三、深化数字赋能，以更多灵巧便捷的新技能运用连续优化做事体验。《领导定见》夸大深化平台修理、数据共享和新技能运用，以新技能运用推进效劳形式改进和流程优化，以“幼隐语”管理大困难，倒逼效劳优化和行政服从晋升。一是深化底座维持。推进地方部分“条块”编造协调，巩固联称身份认证、电子印章、电子证照等根源才干修理，夯实“高效办成一件事”维持底座。二是深化数据维持。针对企业团体做事数据壁垒、原料反复提交等题目，拓展数据共享渠道，让更多消息“免填写”、原料“免提交”。三是深化新技能维持。超前构造新技能运用，以人为智能技能摸索灵巧填报、智能问答等新运用，以区块链技能摸索可托留痕鉴证，正在巩固帮办、代办、协办方面变成新冲破，让政务效劳越发灵巧便捷高效。

　　河北省继续优化行政审批效劳，晋升行政审批服从，出台《河北省优化行政审批条例》等一系列战略律例。整合对接“一件事一次办”干系交易编造37个。修理一体化政务大数据系统，会聚公安、民政等1665类数据。充塞应用电子证照、电子印章等技能，完成高频证照正在交易界限渊博运用。

　　四、延迟效劳触角，正在帮企开展、惠及民生上继续富厚效劳效力。《领导定见》卓越要点，设备常态化清单约束机造，依照“高频、面广、题目多”的规范，每年确定一批“高效办成一件事”要点事项，逐项协议料理楷模，对账销号推动落实，逐渐完成企业和局部全人命周期首要阶段“高效办成一件事”。一是主动延迟增值效劳。搭修政企间、部分间、物业链上下游对接桥梁，推进“高效办成一件事”正在更多运用场景落地生效。二是加快闭头资源链式集聚。盘绕大家培育、劳动就业等要点民生界限，分类探索协议战略门径，为加疾科技改进、产物改进、成绩转化供给极简审批和全方位效劳。三是富厚大家效劳需要。鼎力推进水电气暖网等市政公用效劳与干系审批一窗受理、集劳绩劳，从企业团体需求角度服务，梳理整合效劳套餐、优化料理流程，晋升“高效办成一件事”料理载体效力。

　　河北省正在省市县共设立202个企业效劳核心，兼顾涉企效劳效力，供给战略、审批、人才等10类效劳。要点盘绕新一代电子消息技能、生物医药等五大约点物业，聚焦主导物业延链补链强链需求，梳理上下游配套，加快闭头资源链式集聚，变成营商境况“闭头因素丛”。将盘查、研究等非依申请大家效劳事项纳入清单约束，抬壮伟家效劳需要才干。

　　《领导定见》的揭橥为优化政务效劳、晋升行政服从筹备了远景服务、指懂得偏向。下一步，河北省将深切贯彻落练习首要指示心灵和党中心、国务院决议安置，聚焦企业和团体做事堵点、难点，巩固“主动跨前一步”效劳认识，以抓铁有痕的劲头、踏石留印的韧劲将《领导定见》落到实处。同时，练习模仿国度部委、兄弟省市优秀体验做法，推出一批相符河北特质的便民利企“一件事”，为寰宇优化政务效劳、晋升行政服从功劳更多河北体验，主动打造“不求人、少跑腿，疾办正在河北”的寰宇一流政务效劳品牌，为加疾构修新开展式样、推进高质地开展注入强劲动力。加强数字赋能 优化办事供应 双轮驱动帮服务推企业和集体体验感再擢升