按照《国网陕西省电力有限公司微任事任务指引手册（试行）》合连央浼，截至6月21日，国网旬阳供电公司促请旬阳市21个州里出台《创设“社区司理+行政网格员”联动任事形式任务的报告》，同306个村组（社区）创设联动任事形式，正在安康率先完毕“社区司理+行政网格员”联动任事形式全遮盖。

　　依托“村网共筑”，搭筑任事连心桥。联动任事机造依托“村网共筑”电力便民树模点，填塞搜求并踊跃办理客户用电需求、任事需求，实时正在《主见注册表》记实，创设《题目库》，做好客户诉求、创议的搜求、说明、统治、跟踪和反应。正在安康率先完工“村网共筑”电力便民任事点全遮盖，同赤军镇赤军村等13个村签约“村网共筑”条约。截至目前，累计创设题目库112条，困难库31条服务，实事库45条，均已完工闭环。

　　依托“网上国网”，做好电力交易管束。通过APP的宣扬扩充，领导客户通过网上国网盘查用电讯息、停复电讯息等用电盘查任事，帮帮客户直接收理新装服务、增容、转化用电、电费缴纳等办电交易，真正完毕客户纯粹交易“一次都不跑”。目前“网上国网”APP累计注册11.06万户，绑定15.54万户。

　　依托“大走访”，超前理会客户用电需求。全量走访辖区全豹效电客户，主动上门、表白来意、亲昵交叙，搜求客户用电诉乞降主见创议造成清单麻将胡了2网站，同时政企联动，双司理合作，发展和平用电、电力热门常识、能效说明等电力宣扬行为，使电力任事与下层政务任事有机统一。累计走访当局、企业、客户5000余户，搜求办理诉求290条。走访脱贫监测户172户，发展党筑+村落兴盛支部联筑，端午节慰问留守白叟60余人次。

　　依托“幼红帽”，打造电力诉求任事站。依托社区、村组及“幼红帽”微信群，深化运营2174个供电任事微信群，宣扬见知24幼时电力打击抢修电话及台区司理电话，做好线上身份讯息和电话号码转化申请、打击抢修、电力计谋研究等纯粹交易答疑及受理，填塞做到“报修不出门，任事零隔断”。

　　依托“行政网格”，戮力保证特地人群用电和平。通过饱动“网格+”任事，容身“幼网格”、融入“微任事”、阐扬“强效率”，将电力任事纳入“社区共筑”任事编造，实时理会客户家庭用电负荷和民风性子，摸排栖身人丁数目，及时滚动更新含表出务工、用电特地需求、孤寡白叟等特地景况的敏锐客户台账，做好特地人群电力任事，戮力保证特地人群用电和平。

　　下一步，旬阳公司联动任事形式将依据“就近呼应、协同跟进、现场对接、联合管理”的准绳，加鼎力度把电力任事任务融入行政网格化任务中，更好的发展网格内的报装报修、客户任事等任务，为客户供给精细入微的分别化、天性化、便捷化及数智化任事，营造优异的营商情况，为旬阳市经济社会生长供给尤其顽固、优质的电力维持麻将胡了2网站。

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